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À propos
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Rayon 01
Conseil
Univers professionnel
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3 produits en rayon
01
Effacer un disque avant de le donner : la méthode sûre
02
Confidentialité des données pendant une réparation : ce qu’il faut exiger
03
Intervention sur site ou à distance : ce qui se traite comment
À lire
Guides pour ce rayon
Choisir, poser, entretenir : nos fiches pratiques pour ce rayon.
Guide
Effacer un disque avant de le donner : la méthode sûre
Avant de céder un ordinateur, vider la Corbeille ou lancer un formatage rapide ne garantit pas la suppression définitive des…
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Guide
Confidentialité des données pendant une réparation : ce qu’il faut exiger
Confier un téléphone ou un ordinateur à un atelier peut exposer des photos, des messages, des documents professionnels et des…
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Guide
Intervention sur site ou à distance : ce qui se traite comment
Une panne simple ne demande pas toujours le déplacement d’un technicien : un réglage, un compte bloqué ou une imprimante…
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Guide
Devis et diagnostic payant : les usages du métier
Dans le bâtiment, rédiger un devis mobilise du temps, des échanges et parfois une visite sur place. Pourtant, le client…
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Guide
Choisir son dépanneur informatique : les questions à poser
Choisir un dépanneur informatique ne consiste pas seulement à trouver quelqu’un capable de rallumer un ordinateur. Il faut aussi vérifier…
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Guide
Tarif d’une intervention informatique : les modes de facturation
Une panne survient rarement au bon moment : ordinateur bloqué avant une réunion, fichiers inaccessibles ou imprimante déconnectée. Pour anticiper…
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Guide
Contrat de maintenance : les clauses à lire
Un contrat de maintenance détermine ce qui sera entretenu, dans quels délais et à quel coût. Lorsqu’une panne survient, ses…
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Guide
Infogérance : ce que le prestataire prend en charge
L’infogérance consiste à confier à un prestataire externe tout ou partie de la gestion informatique d’une entreprise. Le périmètre peut…
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Guide
Maintenance préventive en TPE : le contrat type
Maintenance préventive en TPE : pourquoi formaliser les interventions Préventif et curatif : deux réponses complémentaires Pour une TPE, une…
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Guide
Petite entreprise : le parc informatique minimal
Parc informatique minimal : recenser chaque équipement Pour une petite entreprise, un parc informatique bien géré commence par une question…
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